Melde dich bei uns!
Wir freuen uns über jeden Kontakt, egal, ob Feedback, Fragen oder sonstiges.
Contact us!
Wir sind nicht nur eine Marke – wir sind eine Community. Und in einer echten Community spricht man miteinander. Deshalb liegt uns der direkte Draht zu dir besonders am Herzen. Egal, ob du gerade dein erstes AirTrack-Produkt entdeckt hast oder schon Profi auf der Matte bist – wir freuen uns über jeden Kontakt.
Du hast Fragen zu unseren Produkten, brauchst eine Empfehlung oder willst wissen, wie du dein Setup zu Hause optimierst? Unser Team ist für dich da – persönlich, kompetent und echt. Wir helfen dir schnell weiter, beraten dich ehrlich und unterstützen dich mit echtem Praxiswissen.
Doch du brauchst keinen bestimmten Grund, um uns zu schreiben. Vielleicht hast du einfach eine Idee, wie wir besser werden können. Oder du möchtest deine Meinung teilen, eine Geschichte erzählen oder ein Lob loswerden – all das bedeutet uns viel. Denn ehrliches Feedback ist für uns der Schlüssel zur Weiterentwicklung. Kritik ist willkommen, Verbesserungsvorschläge nehmen wir ernst, und positives Feedback feiern wir mit einem Lächeln im Büro.
Wir hören zu – wirklich
Hinter AirTrack.World stehen keine anonymen Supportsysteme, sondern echte Menschen. Menschen, die selbst trainieren, Produkte testen und sich jeden Tag Gedanken machen, wie wir dir den besten Service bieten können. Wenn du uns schreibst, bekommst du keine automatische Standardantwort, sondern eine persönliche Rückmeldung – oft schon am selben Tag.
Unsere Kommunikation ist direkt, menschlich und auf Augenhöhe. Wir glauben, dass Service kein Anhängsel ist, sondern ein fester Bestandteil unseres Anspruchs. Und das spürst du ab der ersten Nachricht.
Mehr als nur Hilfe bei Problemen
Natürlich sind wir auch dann für dich da, wenn mal etwas nicht passt – etwa bei einer Lieferung, einer Rücksendung oder einer falschen Größe. Aber unser Kontaktangebot geht darüber hinaus. Vielleicht hast du eine neue Trainingsmethode entdeckt oder möchtest deine Erfahrungen mit anderen teilen? Vielleicht hast du sogar eine Idee für ein neues Produkt oder Zubehör? Schreib uns! Deine Perspektive ist wertvoll – für uns und für die Community.
So erreichst du uns
Der Weg zu uns ist kurz: Ob über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über Social Media – du entscheidest. Und keine Sorge: Wir nehmen jede Anfrage ernst und antworten so schnell wie möglich. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück.
AirTrack.World lebt vom Austausch – und der beginnt bei dir. Also: Worauf wartest du?
Schreib uns, wenn...
Du trainierst in einem Verein, leitest eine Gruppe oder gibst Workshops? Dann freuen wir uns besonders über deinen Input. AirTrack.World wächst mit dir – und wir lieben es, von Trainer:innen, Athlet:innen und Sportbegeisterten zu lernen. Deine Erfahrung kann für viele andere eine Inspiration sein.
Auch technische Fragen sind bei uns in besten Händen. Du möchtest wissen, wie du dein AirTrack richtig lagerst, wie man es effizient aufbläst oder welches Zubehör sinnvoll ist? Unsere Experten helfen dir gerne weiter – mit verständlichen Tipps aus der Praxis.
Wir arbeiten täglich daran, unseren Service zu verbessern. Deshalb interessiert uns nicht nur, was gut läuft – sondern vor allem, was wir noch besser machen können. Wenn dir beim Besuch unserer Seite, im Bestellprozess oder bei der Produktnutzung etwas auffällt: Sag es uns.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Wir sind mehr als eine Serviceadresse – wir sind Zuhörer, Mitdenker und Möglichmacher. Ob du uns aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz schreibst: Deine Nachricht landet direkt bei unserem Team, nicht in einem anonymen Ticketsystem. Und wenn du etwas ganz anderes im Kopf hast – eine Kooperation, einen Event, ein gemeinsames Projekt – dann sind wir offen für Neues. Denn AirTrack.World lebt durch Austausch und Weiterentwicklung.
Du bist nicht nur Kund:in, du bist Teil der Bewegung. Und Bewegungen beginnen mit einem Schritt – oder einer Nachricht. Schreib uns und werde Teil unserer Community. Wir freuen uns darauf.
